售前服務(wù)
- 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，并及時(shí)答復(fù)您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
- 提供詳細(xì)資料，將您所需要的技術(shù)資料完整的給出。
- 提供合理報(bào)價(jià)，30分鐘內(nèi)為您提供詳細(xì)的合理的報(bào)價(jià)信息。
- 提供考察接待，隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
售中服務(wù)
- 采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽定合同與技術(shù)協(xié)議。
- 自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同順利履行。
- 竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及運(yùn)輸方式。
- 積極與使用人員溝通， 尊重客戶(hù)安排，為客戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
- 無(wú)論合同大小，所有客戶(hù)在價(jià)格及服務(wù)方面都是平等的。
售后服務(wù)
- 建立客戶(hù)檔案，并將按照客戶(hù)的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
- 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，硬件一年免費(fèi)保修，軟件終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定執(zhí)行。
- 簡(jiǎn)單故障30分鐘內(nèi)進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo)，由您自行排除產(chǎn)品的簡(jiǎn)單故障。
